Aumentar la cultura de integridad con el canal de denuncias seguro

Hubo un tiempo en que la cultura de la calidad del producto o servicio era lo prioritario en todo tipo de organizaciones. Se implantaban continuos sistemas de gestión o de calidad total, así como técnicas japonesas para la mejora continua de la calidad en la fabricación de productos.

Una vez se consiguió cero defectos en los productos y servicios, la cultura de seguridad empezó a imponerse en las organizaciones. Si los sistemas de la información no eran seguros respecto a su disponibilidad, integridad y confidencialidad, no podías fabricar productos o entregar servicios de calidad. Se implantan estándares de seguridad y certificaciones de conformidad, incluidas PCI-DSS, HIPAA, RGPD, ENS, CSA o la familia 27000 entre otros.

En este sentido, las amenazas más importantes que sufren las organizaciones en la actualidad son causados de manera intencional por ataques dirigidos y bien preparados y que llamamos ciberataques. Está situación está reafirmando la cultura de la seguridad y ciberseguridad con la definición de estrategias de ciberdefensa en las organizaciones.

Ahora es el momento de la cultura de la integridad, y hace falta más que nunca (ver artículo Como debe ayudar la Ley 2/2023 en mejorar el índice de percepción de la corrupción de España) en todo tipo de organizaciones pero sobre todo las organizaciones públicas, organizaciones no gubernamentales (ONGs) y fundaciones porque desempeñan un papel crucial en la sociedad.

Las ONGs por ejemplo, a menudo dependen de la confianza y el apoyo de sus donantes y beneficiarios para llevar a cabo sus misiones, y tienen que enfrentarse a desafíos éticos y de integridad. Para abordar estos problemas, un canal de denuncias para una fundación, bien definidos y con tecnología de seguridad, se ha convertido en una herramienta esencial para promover la transparencia y la rendición de cuentas en las entidades públicas, ONGs y fundaciones.

En las organizaciones privadas, se definen códigos éticos pero algunas veces no prestan la atención adecuada implantando el mejor canal y sistema interno de información que debe proteger la información del informante (ver artículo ¿Se puede usar un formulario común como
canal de denuncias? ). El principio corporativo que define el código ético pierde credibilidad cuando el canal no cumple todos los requisitos normativos y de seguridad necesarios. Las organizaciones privadas tienen que ganar credibilidad ética eligiendo el canal de denuncias más seguro posible.

mysecway, es producto digital español con la que puedes cumplir con la Ley 2/2023 de 20 de
febrero, relativo a la protección de las personas que informen sobre infracciones aplicando las
máximas medidas de seguridad para proteger al informante y a la información que se transmite.